(1)、刷卡或扫码签到的时候,快速签到页面中是否有勾选打印小票。
(2)、检查打印机驱动是否安装好,请根据机构内使用的打印机连接到电脑并下载安装驱动,保证可以打印出测试页。
(3)、云打印控件是否安装并启动, 云打印控件的下载链接:点击下载 如果一直提示云打印驱动未安装,请按第4步处理。
(4)、如果之前能打印,突然出现不能打印或打印机预览也不出内容,则可以在电脑中找到C_Lodop这个已经安装好的云打印控件,重新双击打开或右击以管理员身份运行打开,然后关闭系统,重新再操作即可。
(5)、如果以上操作都做完,并且在尝试重启后,所使用的浏览器还是不能打印,可下载360极速浏览器使用:点击下载 下载安装后重启,使用360极速浏览器即可打印。
根据以上操作如果不能打印小票,可联系相应运维老师远程处理。
其他问题:
1、检查打印机是否通电开机;
2、检查打印机是否连接电脑;
3、检查电脑里的默认打印机是哪一个;通常打印小票和打印课程表的打印机不能使用一个;
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