此次分享我们来讲解下在使用卡米星校系统过程中,如何对学员进行约课签到来实现课时自动扣减的操作,以及预先批量扣课,后续正常上课签到不扣课的实现。
过程中我们需要理解以下几点内容:
1、通用课时与专用课时;点击查看
通用课时:当签约时合同选择了通用课时时,则校区里所有的课该会员都可以预约进去,均显示为会员,且可以正常扣课。
专用课时:当签约时合同选择了专用课时时,还需要选择相应的专用课时系列,则校区里只有与签约合同课程系列相匹配的课程才可以预约进去,且显示为会员,可以正常扣课,其他课程系列如果未设置关联扣课则均显示体验,不能正常扣课。
签约时:
选择通用课时
选择专用课时的时候,需要添加相应的课程系列,并在购买的课程系列后填入相应的课时数,多个课程系列如果不勾选自定义课时,则课时总和要与合同套餐课时数相同,赠送课时不计算。
2、相应课程的约课签到扣课时数设置;点击查看
路径:基础数据设置-教务信息设置-课程信息设置
通过对课程信息的设置可以开设不同的课程,实现上不同课程签到后扣减不同的课时数量;
当然通过课程信息的设置,我们也可以对课程是否支持微信端预约,以及课程项目进行不同的配置,达到所需要的运营目标;
3、系统多份合同的扣课时规则;点击查看
以上设置好以后,系统内约课签到上课,就会根据规则进行自动扣课了。
系统中扣课规则:
A.按通用与专用课时优先扣减专用课时合同;
B.其次按签约时间优先扣减先签约(签约时间)的合同;
C.再其次按同一份合同的签约课时与赠送课时顺序扣减课时,一份合同扣减完成后再扣减另一份合同课时。
在以上扣课时规则中,系统同时会根据合同的开始日期与结束日期是否生效来执行扣课,如果不在开始日期与结束日期内,则不能签到扣课;
如果合同有剩余课时,并且已经超过到期日期了,该合同也是失效状态,也不会再执行扣课,会自动扣减合同在有效期内且有剩余课时的合同课时。
可以通过调整合同的开始日期与结束日期来灵活实现不同合同的扣课。
4、系统如何实现课时预先扣课,上课签到不扣课并且有相应签到记录的操作?
需求场景:暑假班,我们需要一次性扣减12课时,每周上课3次,一共4周,报名暑假班后,课时一次性扣减,可申请2次请假,请假后补课也不扣课时,这个要如何实现呢?
系统内学员的必要条件:
首先,我们需要明确该学员是会员状态,即学员有在有效期内的合同;
其次,在学员扣减12课时后,该暑假班合同课时或通用课时至少剩余0.1课时以上;
根据以上需要场景,我们这样对系统配置即可:
第一步,新签约合同课时或原有合同课时超过12课时;
学员新签约暑假班专用课时课包合同,课时套餐为12课时,赠送0.1课时;
如果学员有通用课时合同或其他课时系列合同,则只要超过12课时,此步可以不用操作;
第二步,批量扣减12课时;
方法一:单个学员操作;
通过合同管理——课时变更转移——课时变动,在相应的可用合同上扣减12课时,并填写备注信息;并确认相应暑假班课程系列合同课时剩余数量大于0.1,或通用课时剩余课时数量大于0.1;
方法二:批量签到扣减;
通过基础数据——教务信息设置——课程信息设置,添加课程,比如课程名称:暑假班一期预扣课,扣课时数设置为12课时;
通过教学管理——排课管理,添加新排课,选择已经设置好的“暑假班一期预扣课”课程,将所有学员添加到课表中,然后,可以通过教学管理——签到管理——批量签到,即可对所有学员进行批量扣课操作。
如果学员没有通用课时合同也没有相应的暑假班专用课程系列,则需要设置好关联扣课,才可实现批量扣减操作;
第三步,正常排课上课签到,并且签到不扣课时。
方法二:批量签到扣减;
通过基础数据——教务信息设置——课程信息设置,添加课程,比如课程名称:暑假班常规课,扣课时数设置为0.00课时;
接下来正常排课签到即可。
不同类型机构需求场景不同或不熟悉操作均可将需求与一对一运维老师沟通,由运维老师协助进行配置。