首先，操作人员需要为当前学员的所属老师，其次对需要回访的学员至少需要有一次上课记录，没有上过课程的学员是不支持做回访功能的。另外需要给操作老师添加回访权限，即可对学员进行回访操作。权限信息设置请点这里查看【权限设置】
在学员分配、添加与修改学员页面，均可设置学员的所属老师，设置好所属老师后，可以通过老师回访功能，对学员进行回访操作，回访操作类似顾问的学员跟进功能，可以用于签约学员的维护与服务。
学员回访页面：
学员信息资料页有回访按钮：
点回访按钮可以快速到达回访操作页面，如果该学员有签到课程则会显示可回访按钮，如果无签到课程则不显示学员信息。
回访操作：
