呼叫中心设置安装调试完成后，可以通过以下方式进行录音的查询与管理工作。
方法一：在卡米星校系统内查询与管理录音（开发中，近期推出，已购呼叫中心模块免第一年服务费。）卡米星校系统——应用市场，添加呼叫中心应用。
方法二：通过下载侬好软件来查询与管理录音。
软件下载地址：官网下载
默认管理员账号：admin,默认管理员密码：admin54321
员工登陆查询自己的录音直接输入PIN码即可，PIN码请联系相应运维工程师获取。
软件默认IP：http://192.168.1.219（此IP地址各中心有所不同请与相应运维工程师联系。）
如下图：
登陆后设置相应工作区域，即可通过通话记录查询工作行为情况。
如果是单个销售人员可以通过运维工程师给到的密码直接登陆查看通话记录明细。
详细咨询运维工程师。
