出现这个报错提示，主要是以下公众号原因，非系统原因，请按以下方法处理：
1）公众号授权错误，需要重新授权；
2）微信认证过期了，得重新认证才能正常；（通常均为这个问题，按第2步处理即可。）
3）未进行网页授权
手机端提示：
解决方法如下：
1）重新授权。路径：系统电脑端后台-家校互联-基础配置-接口设置（如已配置正确，还未恢复，请继续往下走第2步。）
2）检查微信公众号认证是否过期。如过期，请到微信公众号后台（http://mp.weixin.qq.com）进行重新认证。解决授权没有成功的情况，请联系微信客服进行核实。点此登录微信公众号。
注：认证未到期的公众号，在微信搜索公众号名称，公众号名称后面会有一个蓝色标识，已过期的公众号则没有这个标识。
如下图所示：
3）点此进入公众号后台，找到设置与开发-接口权限，获取这个能力。
进入公众号以后，查看下图，确认是否认证，如未认证，点击认证详情进入并完成认证。
