4.3、合同如何审核?
【合同管理】-【合同管理】-【合同列表】-【未审核】-【审核】。
4.3.1、审核无误,点击审核通过,合同生效,业绩得到自动统计;
4.3.2、审核有误处理方式
(1)、方式一在审核备注填写不予通过原因,点击【审核不通过】,需在合同列表中删除并重新提交。
(2)、方式二点击取消,回到合同列表,找到该合同,点击修改,无误后审核合同。
注意:
(1)、若同一会员签约不同课程系列,需分别录入系统进行合同审核。
(2)、审核之前合同可以进行修改,审核通过后,合同只能延期,无法作其他修改。
4.3.3、如上课以后,需要延长上课时间,则在【合同列表】中找到该学员,点击【延期】,选择延期日期并进行说明。
4.3.4、若学员要进行退款,则在【合同列表】中找到该学员,点击【退费】,确认退款金额以及退款日期并对退款进行说明。可勾选注销会员卡,并流转会员状态,并于后期跟进。
4.3.5、若学员要查询课时情况,可以在在【合同列表】中找到该学员,点击【明细】。
4.3.6、如果该学员合同过期或者作废,点击过期或者作废,可选择是否注销会员卡,流转会员状态用于后期跟进。
Pingback: 为什么有合同的学员约课会显示为体验? - 卡米星校 客户服务中心