在机构运营中我们会有持续不断地学员进入中心系统资料库,我们需要对这些学员信息进行维护、加工、分类、整理、汇总统计等工作,最终为机构不断产出业绩。接下来我们就通过系统的操作来对这几步做下梳理和说明。
一、学员资料进入系统。
进入系统的方式有多种,具体需要运营和实际操作的需要执行即可。
学员在录入资料的时候可以设置具体的学员来源、采集地点、采集时间等学员资料,学员资料越完善,在系统中的查询和管理也会更加方便。
1.学员管理-添加学员,这个方式适合单个添加学员的场景,比如临时录入的学员资料。
2.学员管理-导入学员,这个方式适合批量导入学员,比如通过异业合作、网络推广等方式获取的一批的名单。
3.易收单、易推荐,这个方式是系统的特色功能,可以为全部工作人员兼职创建专属的易收单地推码和所有的学员创建专属的转介绍分享码,在做分享或地推的时候扫码即可录入资料进入系统。
下面是两个工具的说明可以点击查看详情:
二、系统内的学员管理。
系统内的学员管理主要分为以学员为单位入口操作、以功能模块批量操作学员两个路径。
1.以学员为单位入口操作
通过学员管理、学员跟进或左上角快速筛选框筛选出学员,点开学员姓名,进入学员详细资料页查看和操作。
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通过各区域功能可以查看和完成对应学员的操作。
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2.批量学员操作
通常是指在学员信息、学员跟进、学员分配页面的查询筛选操作。
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比如通过更多筛选条件,我们可以筛选出6月份过生日的,年龄在2岁到6岁的签约学员,我们可以针对这些学员做跟进维护,邀约参加活动等。
当然我们也可以通过学员来源筛选比如6月份大众点评这个来源所创建的所有名单等。
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三、学员的跟进的邀约,加工与维护
在学员管理,学员跟进页面,我们可以对学员做相应的跟进销售操作。
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详细可以查看以下内容:
四、学员的数据统计与分析
在报表统计,中心报表、市场与销售报表模块我们可以查看到相应的学员资料数据统计分析内容。
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